Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
Website-ul este operat de Kombo Business SRL, cu sediul în Brasov, Sat Cristian, Comuna Cristian, strada RAULUI, nr. 30, parter, înregistrată la Registrul ComerÈ›ului cu nr. 49882987/ J2024001147083, denumit în continuare "Operatorul".
​
Pentru orice întrebări privind protecÈ›ia datelor, ne puteÈ›i contacta la:
📧 Email: contact@kaffeestube.ro
2. Categorii de date cu caracter personal colectate
- Nume și prenume
- Adresă (livrare/facturare)
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Informații despre comenzi și tranzacții
- Date tehnice (IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate)
- Preferințe legate de marketing (opțional)
3. Scopurile prelucrării datelor
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Facturare și contabilitate
- Contactarea utilizatorului pentru informații legate de comenzi
- Crearea contului de client
- Transmiterea de newslettere și oferte promoționale (doar cu acordul expres)
- Îmbunătățirea experienÈ›ei utilizatorului pe site
4. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract (ex: plasarea unei comenzi)
- Obligații legale (ex: facturare)
- Consimțământ (ex: newsletter)
- Interes legitim (ex: îmbunătățirea securității site-ului)
5. Destinatarii datelor
- Furnizori de servicii IT (hosting, email)
- Companii de curierat
- Procesatori de plăți
- Contabili sau autorități publice, în conformitate cu legea
Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR.
6. Perioada de stocare a datelor
- Pe durata relației contractuale
- 10 ani pentru documentele fiscale
- Până la retragerea consimțământului, în cazul comunicărilor comerciale
7. Drepturile utilizatorilor
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la È™tergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la: 📧 Email: contact@kaffeestube.ro
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiza traficului (Google Analytics)
- Personalizarea reclamelor (Facebook, Google Ads)
9. Securitatea datelor
- Securizare prin certificat SSL
- Acces restricționat la date
- Backup-uri regulate
- Actualizări de securitate
10. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.